Psicoperspectivas. Individuo y Sociedad, Vol. 17, No. 3 (2018)

Doi: 10.5027/psicoperspectivas-Vol17-Issue3-fulltext-1381
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Estrategias para enfrentar el Síndrome de Agotamiento Profesional. Aportes desde la institución y los trabajadores penitenciarios peruanos

Lucia Bracco Bruce, Raúl Valdez Oyague, Andrea Wakeham Nieri, Tesania Velázquez

Resumen


El artículo presenta los resultados de una investigación cualitativa que tenía como objetivo analizar las estrategias para enfrentar el Síndrome de Agotamiento Profesional (SAP) y el estrés laboral en el contexto penitenciario peruano, desde la perspectiva de los trabajadores penitenciarios. Para ello, se desarrollaron 21 entrevistas semi-estructuradas a autoridades del Instituto Nacional Penitenciario (INPE) y 12 grupos focales donde participaron 59 trabajadores de las áreas de tratamiento y seguridad de 10 Establecimientos Penitenciarios (E.P.) a nivel nacional. Los participantes dan cuenta de la necesidad de implementar estrategias con diferentes objetivos: centradas en la institución, centradas en la persona y/o grupos y mixtas. Para que las intervenciones funcionen, se enfatiza en la importancia de llevar a cabo programas que busquen cambios estructurales en la institución, organización y el fortalecimiento de habilidades. Asimismo, reconocer las opiniones de “abajo hacia arriba”, buscando construir programas participativos que logren incidir a largo plazo en las instituciones.


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